أسئلة متكرّرة

عن مدار

ما هو مدار؟
مدار هو وجهة الترفيه العائلية الجديدة الرائعة في الشارقة. يوجد العديد من وجهات الترفيه في المجمّع متضمنة ملعب مغامرة للأطفال ومتنزه تزحلق ومنطقة للأطعمة تتضمن 18 منفذ مختلف بعلامات تجارية متنوعة تقدم نطاق كبير من النكهات لمختلف الأذواق. مركز مدار الرئيسي هو مرك استكشاف الجادة من تصميم شركة زها حديد العالمية للهندسة المعمارية والذي سيتيح المجال أمام المالكين للإطلاع على التجرية المعيشية التي ستمنحها الجادة لهم بعد اكتمال المشروع. يمكن الوصول بسهولة إلى مجمّع مدار من الشارقة والإمارات الشمالية ودبي، كما يوجد العديد من مواقف السيارات المجانية في الموقع.


الموقع

كيف يمكنني الوصول إلى مجمّع مدار
يقع مجمّع مدار ضمن مشروع الجادة، وهو أكبر مشروع ضخم في الشارقة، ويقع بين طريق الشيخ محمد بن زايد وطريق الذيد (طريق المطار) ومدينة الجامعة وطريق المدينة الجامعية. يمكنك استخدام خرائط جوجل أو ويز لتحديد موقع الجادة.

هل يمكنني استخدام وسائل النقل العام للوصول إلى "مدار"؟
ولا يوجد حاليا نظام للحافلات يذهب إلى مجمّه مدار. يمكنك الوصول إلى الموقع بالسيارة الخاصة أو بسيارة الأجرة.


الرسوم

هل هناك رسوم دخول لمجمّع مدار؟
لا، لا توجد رسوم دخول لمجمّع مدار. الزوار مدعوون للاستمتاع بمجموعة واسعة من المرافق، بما في ذلك الدخول إلى Playscape ومنتزه التزحلق مجاناً.

كم تبلغ تكلفة ركن السيارات في المواقف؟
مواقف السيارات مجانية خلال ساعات عمل مجمّع مدار، ولكن يجب إزالة جميع السيارات عند انتهاء ساعات العمل ويُصرح للادارة بسحب أي سيارات متبقية في منطقة المواقف.


ساعات العمل

متى تبداً ساعات العمل في مجمّع مدار خلال أيام الأسبوع؟
تبداً ساعات العمل في مجمع مدار بين الساعة 10:00 صباحاً والساعة 10:00 مساءً خلال أيام الأسبوع.

متى تبداً ساعات العمل في مجمّع مدار خلال أيام عطلة نهاية الأسبوع؟
تبداً ساعات العمل في مجمع مدار بين الساعة 10:00 صباحاً حتى منتصف الليل في أيام الخميس والجمعة والسبت.

هل سيتسمر مجمّع مدار بالعمل خلال فصل الصيف؟
سوف يظل مجمّع مفتوحاً خلال أشهر فصل الصيف.

ماذا سيحدث في مجمّع مدار في عطلة نهاية هذا الأسبوع؟
يرجى زيارة موقع Aljada على الانترنت على العنوان www.aljada.com/ar/experience/events لمعرفة ما يحدث في مدار في عطلة نهاية هذا الأسبوع.


الخدمات

هل يقدم مجمّع مدار خدمة WiFi مجانية للزوار؟
لا يقدم "مدار" خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي للزوار حتى الآن، على الرغم من أن هذه الخدمة ستتم إضافتها خلال الأشهر القادمة.

هل يمكن الوصول إلى مجمّع مدار من قبل أصحاب الهمم؟
نعم، كل مرافقنا في مجمّع مدار يمكن الوصول إليها من قبل أصحاب الهمم، وهناك عدد من مواقف السيارات المخصصة لأصحاب الهمم.

هل هناك ماكينة صراف آلي في مجمّع مدار؟
لا، لا يوجد ماكينة صرف آلي في مجمّع مدار، على الرغم من أنه سيتم وضع واحدة في المجمع بنهاية شهر مارس. أقرب ماكينة صراف آلي تقع بجوار جامع الفلاح على طريق المدينة الجامعة


حالات الطوارئ

هل هناك نقطة إسعافات أولية في مجمّع مدار؟
بالطبع، تقع نقطة الإسعافات الأولية في مكتب الإدارة.

لقد فقدت طفلي، هل يمكنك الإعلان عنها بمكبرات الصوت؟
إذا فقدت طفلك، فيرجى الاتصال بأي عضو في فريق الأمن، أو الذهاب إلى مكتب الإدارة.

في حال فقدان (الهاتف المحمول، المحفظة، الحقيبة، مفتاح السيارة) في مجمّع مدار، هل يوجد مكتب خاص بالمفقودات؟
يوجد مكتب خاص بالمفقودات داخل مكتب الإدارة.


زاد

كم عدد المطاعم الموجودة في زاد؟
يوجد 18 مطعم في زاد يوفرنطاق كبير من المأكولات والأطعمة.

ما أنواع الطعام التي تقدمها مطاعم زاد؟
يحتوى زاد على نطاق كبير من النكهات والأطعمة التى تتضمن البرجر و الوجبات الإيطالية واليابانية والهندية والنباتية بالإضافة إلى متاجر القهوة وبقالة.

ما هي المطاعم التي الموجودة في زاد؟
وفيما يلي قائمة بالمطاعم في زاد:
ريترو 7، محطة السوشي، فالافلز، كيوباهوا، كولاج عمر، دجاج وكون، إحساس، كرش برغر، دوكيز الكوكيز، شريحة & بون، السيد بريسكيت، فيرجير، دكتور باستا، بروجيكت شايوالا، أمورينو، شاكلان ميني مارت، كراكد وموسل.

هل يمكنني حجز طاولة في زاد لوقت محدد؟
للأسف، لا توجد حجوزات في زاد، ويتم الحصول على الطاولات على أساس من يأتي أولاً.

هل تتغيّر أوقات العمل في زاد عن الوجهات الأخرى في مجمّع مدار؟
زاد مفتوح من الساعة 10:00 صباحاً وحتى منتصف الليل في عطلة نهاية الأسبوع ومن الساعة 10:00 صباحاً وحتى 10:00 مساءً في أيام الأسبوع.

أريد تقديم شكوى ضد أحد المطاعم في مجمّع مدار حيث ما هو رقم الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني لتقديم ملاحظاتي؟
يرجى الاتصال بـ 800 أرادا أو إرسال بريد إلكتروني إلى crm@arada.com مع شكواك وسيكون قسم علاقات العملاء لدينا قادرًا على مساعدتك.


مواقف السيارات

كم عدد مواقف السيارات الموجودة في مجمّع مدار؟
يوجد حوالي 400 موقف للسيارات.

هل يتوفر مواقف سيارات تحمي من أشعة الشمس في مدار؟
لا توجد أماكن مغطاة لوقوف السيارات في مدار.

هل يعد ركن السيارات في مواقف مجمّع مدار آمناً؟
تولي دوريات الحراسة في مجمّع مدار وفرق الأمن التابعة لشركة أرادَ اهتماماً كبيراً بالأمان على مدار 24 ساعة، ولكن ان مستخدمي المواقف سيركنون سياراتهم في مواقف السيارات على مسؤوليتهم الخاصة والإدارة غير مسؤولة عن أي ضرر.

هل تتوفر خدمة ركن السيارات في مجمّع مدار؟
بالطبع هذه الخدمة متاحة.

هل هناك مكان لوقوف السيارات لأصحاب الهمم في مجمّع مدار؟
نعم، هناك مواقف للسيارات لأصحاب الهمم في مجمّع مدار.


معلومات إضافية

كيف يمكننا استئجار مساحة في المجمع؟
إذا كنت تريد استضافة حدث، أو أن يكون لديك حفلة أو لديك أي استفسارات أخرى تتعلق باستخدام مساحتنا في مجمّع مدار، يرجى الاتصال بـ a.jaber@arada.com

ما هي القيود العمرية لبلاي سكيب في مجمّع مدار؟
كل الأعمار مرحب بها للاستمتاع في بلاي سكيب، على الرغم من أننا نطلب من الأطفال أن يكونوا بصحبة شخص بالغ مسؤول عنهم في كل الأوقات.

ما هي القيود العمرية المفروضة على حلبة التزحلق؟
يجب أن يرافق الأطفال ما دون 12 عامًا شخص بالغ طوال الوقت. يجب على جميع المستخدمين دون سن 16 ارتداء خوذة في جميع الأوقات. يوصى بشدة باستخدام معدات أمان إضافية لجميع المستخدمين من جميع الأعمار، بما في ذلك حامية الركب، وبطانات المرفق، وواقيات المعصم، والأحذية المناسبة

هل يمكنني أن أقوم بحفلة شواء في مجمّع مدار؟
لا يُسمح بالمشويات في مجمّع مدار لأسباب تتعلق بالسلامة.

هل يمكنني إحضار الطعام والمشروبات الخاصة بي إلى مجمّع مدار؟
للأسف لا، يمكنك فقط تناول الطعام والشراب اللذين يمكن شراؤهما في زاد.

ما هو اللباس المستحب في مجمّع مدار؟
نطلب من جميع زوار زاد ارتداء ملابس محترمة في جميع الأوقات

هل يمكنني إقامة حفلة في مجمّع مدار؟
يمكنك ارسال جميع الاستفسارات المتعلقة بالتأجير إلى مكتب التأجير على leasing@arada.com